USABILITY TESTING WEBSITE MY UT MENGGUNAKAN METODE POST-STUDY SYSTEM USABILITY QUESTIONNAIRE BERDASARKAN PANDANGAN MAHASISWA UNIVERSITAS TERBUKA
Keywords:
MY UT, Post-Study System Usability Questionnaire (PSSUQ), Sistem Informasi Akademik (SIA), Universitas Terbuka, Usability Testing
Abstract
Universitas Terbuka (UT) continues to strive to improve quality distance education services. As part of this effort, UT developed the Academic Information System (SIA UT) into MY UT to facilitate various student academic needs, such as academic data, curriculum, lecture schedules, exam information, study modules, academic progress, and course registration. Even though MY UT has now become an important part for students, there has been no research that evaluates its usefulness from the perspective of students as users. This research aims to test the usability level of MY UT based on the views of UT students. The method used is the Post-Study System Usability Questionnaire (PSSUQ) with four measurement scales: system usability (SysUse), information quality (InfoQual), interface quality (InterQual), and overall satisfaction (Overall). Testing was carried out by distributing questionnaires via Google Form to 100 students, consisting of 50 UPBJJ UT Serang students face-to-face and 50 students from various UPBJJs online. The research results show that the average usability score for the MY UT website is 2,049. The lowest average value on the SysUse scale is 1,938, while the highest average value is 2,120 on the InterQual scale. The InfoQual and Overall scales obtained an average value of 2,103 and 2,035 respectively. These findings indicate that although the quality of the MY UT interface is quite good, aspects of the system's usability need to be improved. It is hoped that the research results can be used for further development of MY UT to provide a better experience for users.
References
Aswin, C. (2023). Angkutan Umum Bus Pemadu Moda Di Kota Jayapura. Jurnal Teknik Sipil, 1(1), 51–65.
Cemellini, B., van Oosterom, P., Thompson, R., & de Vries, M. (2020). Design, development and usability testing of an LADM compliant 3D Cadastral prototype system. Land Use Policy, 98, 104418. https://doi.org/10.1016/j.landusepol.2019.104418
Cholik, C. A. (2021). Perkembangan Teknologi Informasi Komunikasi/ICT dalam Berbagai Bidang. Jurnal Fakultas Teknik UNISA Kuningan, 2(2), 39–46.
Dalimunthe, N., Dawiyah, A., Nazari, F., & Purba, K. (2019). Evaluasi website pemko pekanbaru menggunakan metode heuristic evaluation. Jurnal Ilmiah Rekayasa Dan Manajemen Sistem Informasi, 5(2), 245. https://doi.org/10.24014/rmsi.v5i2.7538
Danuri, M. (2019). Perkembangan dan transformasi teknologi digital. Jurnal Ilmiah Infokam, 15(2).
Fahira, W. R., Sari, Y. G., Putra, B. E., & Putri, D. A. E. (2023). Pemanfaatan Teknologi Informasi Dan Komunikasi (Tik) Sebagai Media Pembelajaran Di Dunia Pendidikan. Jurnal Binagogik, 10(2), 89–98.
FHISIP UT. (2023, June 19). Panduan Menggunakan MY UT. FHISIP Universitas Terbuka. https://fhisip.ut.ac.id/2023/06/19/himbauan-kepada-mahasiswa-untuk-menggunakan-my-ut/
KPI UT. (2023, November 2). Instrumen Pengawasan Pembangunan (IPP), Tools Baru Pengawasan Bangunan KPI. Kantor Pengawasan Internal Universitas Terbuka. https://kpi.ut.ac.id/post/news/96
Lakens, D. (2022). Sample Size Justification. Collabra: Psychology, 8(1). https://doi.org/10.1525/collabra.33267
Maulana, M. R., & Nurdiana, D. (2024). Pengukuran Kebergunaan dan Pengalaman Pengguna Website Sistem Informasi Akademik Universitas Terbuka (SIA UT) Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS) dan User Experience Questionnaire (UEQ). Journal of Informatics and Communication Technology (JICT), 6(1), 1–17.
Maulana, M. R., Utama, M. R. P. A., & Nurdiana, D. (2023). Uji Usability dan User Experience Website Sistem Informasi Akademik Universitas Terbuka (SIA UT) Berdasarkan Perspektif Mahasiswa Menggunakan Metode USE Questionnaire dan Cognitive Walkthrough. Jurnal Teknologi Sistem Informasi Dan Aplikasi, 6(4), 713–729. https://doi.org/10.32493/jtsi.v6i3.34189
Nurdiana, D., Aprijani, D. A., Amastini, F., Maulana, M. R., & Utama, Moh. R. P. A. (2024). Pengembangan Sistem Informasi Pengelolaan Pembimbing Lapangan Praktik Kerja Lapangan (PKL) Prodi Sistem Informasi Universitas Terbuka. Decode: Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi, 4(2), 418–436. https://doi.org/10.51454/decode.v4i2.433
Nurdiana, D., Hasanah, S. H., & Maulana, M. R. (2024). College students’ perceptions toward usability of simulator application as a form of virtual experiment at the distance learning. International Journal of Global Operations Research, 5(1), 22–29. https://doi.org/10.47194/ijgor.v5i1.269
Nurkalis, U., Adi, K., & Agushybana, F. (2019). Penilaian Usability Sistem Gasurkes “Go Bumil” untuk Pencarian Ibu Hamil di Wilayah Kota Semarang. Jurnal Manajemen Kesehatan Indonesia, 7(1), 75–80. https://doi.org/10.14710/jmki.7.1.2019.75-80
Paramitha, A. A. I. I., Artana, I. M., Andika, I. G. I. P., Putra, G. D. R., Purnawibawa, I. W. A., & Setiyoningsih, A. (2020). Evaluasi Start-Up Teampal. Id Berbasis Website Dengan Metode Retrospective Think Aloud (RTA) Dan Post Study System Usability Questionnaire (PSSUQ). Jurnal Teknologi Informasi Dan Komputer, 6(3). https://doi.org/10.36002/jutik.v6i3.1163
Presley, B., Groot, W., & Pavlova, M. (2021). Pharmacists’ and patients’ perceptions about the importance of pharmacist services types to improve medication adherence among patients with diabetes in Indonesia. BMC Health Services Research, 21(1), 1227. https://doi.org/10.1186/s12913-021-07242-1
Putra, A. R., Wijoyo, S. H., & Mursityo, Y. T. (2020). Evaluasi Usability Dan Perbaikan User Interface Pada Aplikasi KRL Access Menggunakan Metode Human Centered Design (HCD) dan Post-Study System Usability Questionnaire (PSSUQ). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 4(1), 190–199.
Rahman, Md. M., Tabash, M. I., Salamzadeh, A., Abduli, S., & Rahaman, Md. S. (2022). Sampling Techniques (Probability) for Quantitative Social Science Researchers: A Conceptual Guidelines with Examples. SEEU Review, 17(1), 42–51. https://doi.org/10.2478/seeur-2022-0023
Saputra, A. M. A., Kharisma, L. P. I., Rizal, A. A., Burhan, M. I., & Purnawati, N. W. (2023). TEKNOLOGI INFORMASI: Peranan TI dalam berbagai bidang. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Sufandi, U. U., & Aprijani, D. A. (2022). Pengukuran Usability Aplikasi Web Menggunakan Metode Pssuq (Study Kasus: Aplikasi Sitta Universitas Terbuka). JST (Jurnal Sains Dan Teknologi), 11(2), 249–256. https://doi.org/10.23887/jstundiksha.v11i2.43534
Sufandi, U. U., Priono, M., Aprijani, D. A., Wicaksono, B. A., & Trihapningsari, D. (2022). Uji Usability Fungsi Aplikasi Web Sistem Informasi Dengan Use Questionnaire (Studi Kasus: Aplikasi Web Sistem Informasi Tiras dan Transaksi Bahan Ajar). Jurnal Pendidikan Teknologi Dan Kejuruan, 19(1), 24–34.
Triandika, L. S., Rachmaningsih, D. M., & Wijaya, A. F. (2021). Pengukuran kepuasan pengguna situs e-learning universitas terbuka dengan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Sebatik, 25(2), 598–603. https://doi.org/10.46984/sebatik.v25i2.1212
Universitas Terbuka. (2023). Himbauan kepada Mahasiswa untuk Menggunakan MY UT. Universitas Terbuka. https://www.ut.ac.id/pengumuman/2023/06/himbauan-kepada-mahasiswa-untuk-menggunakan-my-ut/
Yandani, E., & Winarti, D. (2019). Perancangan Sistem Informasi Akademik Perguruan Tinggi Berbasis Web. Jurnal SIMTIKA (Sistem Informasi Dan Informatika), 2(3), 21–27.
Zuhairi, A., Karthikeyan, N., & Priyadarshana, S. T. (2019). Supporting students to succeed in open and distance learning in the Open University of Sri Lanka and Universitas Terbuka Indonesia. Asian Association of Open Universities Journal, 15(1), 13–35. https://doi.org/10.1108/AAOUJ-09-2019-0038
Cemellini, B., van Oosterom, P., Thompson, R., & de Vries, M. (2020). Design, development and usability testing of an LADM compliant 3D Cadastral prototype system. Land Use Policy, 98, 104418. https://doi.org/10.1016/j.landusepol.2019.104418
Cholik, C. A. (2021). Perkembangan Teknologi Informasi Komunikasi/ICT dalam Berbagai Bidang. Jurnal Fakultas Teknik UNISA Kuningan, 2(2), 39–46.
Dalimunthe, N., Dawiyah, A., Nazari, F., & Purba, K. (2019). Evaluasi website pemko pekanbaru menggunakan metode heuristic evaluation. Jurnal Ilmiah Rekayasa Dan Manajemen Sistem Informasi, 5(2), 245. https://doi.org/10.24014/rmsi.v5i2.7538
Danuri, M. (2019). Perkembangan dan transformasi teknologi digital. Jurnal Ilmiah Infokam, 15(2).
Fahira, W. R., Sari, Y. G., Putra, B. E., & Putri, D. A. E. (2023). Pemanfaatan Teknologi Informasi Dan Komunikasi (Tik) Sebagai Media Pembelajaran Di Dunia Pendidikan. Jurnal Binagogik, 10(2), 89–98.
FHISIP UT. (2023, June 19). Panduan Menggunakan MY UT. FHISIP Universitas Terbuka. https://fhisip.ut.ac.id/2023/06/19/himbauan-kepada-mahasiswa-untuk-menggunakan-my-ut/
KPI UT. (2023, November 2). Instrumen Pengawasan Pembangunan (IPP), Tools Baru Pengawasan Bangunan KPI. Kantor Pengawasan Internal Universitas Terbuka. https://kpi.ut.ac.id/post/news/96
Lakens, D. (2022). Sample Size Justification. Collabra: Psychology, 8(1). https://doi.org/10.1525/collabra.33267
Maulana, M. R., & Nurdiana, D. (2024). Pengukuran Kebergunaan dan Pengalaman Pengguna Website Sistem Informasi Akademik Universitas Terbuka (SIA UT) Menggunakan Metode System Usability Scale (SUS) dan User Experience Questionnaire (UEQ). Journal of Informatics and Communication Technology (JICT), 6(1), 1–17.
Maulana, M. R., Utama, M. R. P. A., & Nurdiana, D. (2023). Uji Usability dan User Experience Website Sistem Informasi Akademik Universitas Terbuka (SIA UT) Berdasarkan Perspektif Mahasiswa Menggunakan Metode USE Questionnaire dan Cognitive Walkthrough. Jurnal Teknologi Sistem Informasi Dan Aplikasi, 6(4), 713–729. https://doi.org/10.32493/jtsi.v6i3.34189
Nurdiana, D., Aprijani, D. A., Amastini, F., Maulana, M. R., & Utama, Moh. R. P. A. (2024). Pengembangan Sistem Informasi Pengelolaan Pembimbing Lapangan Praktik Kerja Lapangan (PKL) Prodi Sistem Informasi Universitas Terbuka. Decode: Jurnal Pendidikan Teknologi Informasi, 4(2), 418–436. https://doi.org/10.51454/decode.v4i2.433
Nurdiana, D., Hasanah, S. H., & Maulana, M. R. (2024). College students’ perceptions toward usability of simulator application as a form of virtual experiment at the distance learning. International Journal of Global Operations Research, 5(1), 22–29. https://doi.org/10.47194/ijgor.v5i1.269
Nurkalis, U., Adi, K., & Agushybana, F. (2019). Penilaian Usability Sistem Gasurkes “Go Bumil” untuk Pencarian Ibu Hamil di Wilayah Kota Semarang. Jurnal Manajemen Kesehatan Indonesia, 7(1), 75–80. https://doi.org/10.14710/jmki.7.1.2019.75-80
Paramitha, A. A. I. I., Artana, I. M., Andika, I. G. I. P., Putra, G. D. R., Purnawibawa, I. W. A., & Setiyoningsih, A. (2020). Evaluasi Start-Up Teampal. Id Berbasis Website Dengan Metode Retrospective Think Aloud (RTA) Dan Post Study System Usability Questionnaire (PSSUQ). Jurnal Teknologi Informasi Dan Komputer, 6(3). https://doi.org/10.36002/jutik.v6i3.1163
Presley, B., Groot, W., & Pavlova, M. (2021). Pharmacists’ and patients’ perceptions about the importance of pharmacist services types to improve medication adherence among patients with diabetes in Indonesia. BMC Health Services Research, 21(1), 1227. https://doi.org/10.1186/s12913-021-07242-1
Putra, A. R., Wijoyo, S. H., & Mursityo, Y. T. (2020). Evaluasi Usability Dan Perbaikan User Interface Pada Aplikasi KRL Access Menggunakan Metode Human Centered Design (HCD) dan Post-Study System Usability Questionnaire (PSSUQ). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 4(1), 190–199.
Rahman, Md. M., Tabash, M. I., Salamzadeh, A., Abduli, S., & Rahaman, Md. S. (2022). Sampling Techniques (Probability) for Quantitative Social Science Researchers: A Conceptual Guidelines with Examples. SEEU Review, 17(1), 42–51. https://doi.org/10.2478/seeur-2022-0023
Saputra, A. M. A., Kharisma, L. P. I., Rizal, A. A., Burhan, M. I., & Purnawati, N. W. (2023). TEKNOLOGI INFORMASI: Peranan TI dalam berbagai bidang. PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Sufandi, U. U., & Aprijani, D. A. (2022). Pengukuran Usability Aplikasi Web Menggunakan Metode Pssuq (Study Kasus: Aplikasi Sitta Universitas Terbuka). JST (Jurnal Sains Dan Teknologi), 11(2), 249–256. https://doi.org/10.23887/jstundiksha.v11i2.43534
Sufandi, U. U., Priono, M., Aprijani, D. A., Wicaksono, B. A., & Trihapningsari, D. (2022). Uji Usability Fungsi Aplikasi Web Sistem Informasi Dengan Use Questionnaire (Studi Kasus: Aplikasi Web Sistem Informasi Tiras dan Transaksi Bahan Ajar). Jurnal Pendidikan Teknologi Dan Kejuruan, 19(1), 24–34.
Triandika, L. S., Rachmaningsih, D. M., & Wijaya, A. F. (2021). Pengukuran kepuasan pengguna situs e-learning universitas terbuka dengan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Sebatik, 25(2), 598–603. https://doi.org/10.46984/sebatik.v25i2.1212
Universitas Terbuka. (2023). Himbauan kepada Mahasiswa untuk Menggunakan MY UT. Universitas Terbuka. https://www.ut.ac.id/pengumuman/2023/06/himbauan-kepada-mahasiswa-untuk-menggunakan-my-ut/
Yandani, E., & Winarti, D. (2019). Perancangan Sistem Informasi Akademik Perguruan Tinggi Berbasis Web. Jurnal SIMTIKA (Sistem Informasi Dan Informatika), 2(3), 21–27.
Zuhairi, A., Karthikeyan, N., & Priyadarshana, S. T. (2019). Supporting students to succeed in open and distance learning in the Open University of Sri Lanka and Universitas Terbuka Indonesia. Asian Association of Open Universities Journal, 15(1), 13–35. https://doi.org/10.1108/AAOUJ-09-2019-0038
Published
2024-07-12
How to Cite
Ridwan, M., Maulana, M., & Nurdiana, D. (2024). USABILITY TESTING WEBSITE MY UT MENGGUNAKAN METODE POST-STUDY SYSTEM USABILITY QUESTIONNAIRE BERDASARKAN PANDANGAN MAHASISWA UNIVERSITAS TERBUKA. Jurnal Sistem Informasi Dan Informatika (Simika), 7(2), 207-222. https://doi.org/10.47080/simika.v7i2.3389
Section
Articles
