ANALISA KUALITAS PELAYANAN UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN DENGAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD): (Studi Kasus: PT. Surya Makmur Suplindo). j.intent.j.industri.teknologi.terpadu [Internet]. 2021 Dec. 31 [cited 2025 Aug. 3];4(2):109-30. Available from: https://ejournal.lppm-unbaja.ac.id/index.php/intent/article/view/1848