“PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KONSUMEN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS: Studi Kasus: Selakosa Coffee”. Jurnal Intent: Jurnal Industri dan Teknologi Terpadu 7, no. 2 (December 31, 2024): 1–13. Accessed July 4, 2025. https://ejournal.lppm-unbaja.ac.id/index.php/intent/article/view/3614.