Mursalin, M., M. Heriyanto, and F. Yuliani. “KINERJA PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR KESYAHBANDARAN DAN OTORITAS PELABUHAN (KSOP) KELAS IV BAGANSIAPIAPI”. Pro Patria: Jurnal Pendidikan, Kewarganegaraan, Hukum, Sosial, Dan Politik, Vol. 4, no. 2, Aug. 2021, pp. 232-49, doi:10.47080/propatria.v4i2.1431.