“KINERJA PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR KESYAHBANDARAN DAN OTORITAS PELABUHAN (KSOP) KELAS IV BAGANSIAPIAPI”, pro.patria.j.pendidik.kewarganegaraan.huk.sos.politik, vol. 4, no. 2, pp. 232–249, Aug. 2021, doi: 10.47080/propatria.v4i2.1431.