MURSALIN, M.; HERIYANTO, M.; YULIANI, F. KINERJA PELAYANAN PUBLIK PADA KANTOR KESYAHBANDARAN DAN OTORITAS PELABUHAN (KSOP) KELAS IV BAGANSIAPIAPI. Pro Patria: Jurnal Pendidikan, Kewarganegaraan, Hukum, Sosial, dan Politik, v. 4, n. 2, p. 232-249, 22 ago. 2021.