PENGARUH SURFACE ACTING DAN DEEP ACTING TERHADAP BURNOUT MELALUI EMOTIONAL DISSONANCE YANG DIPENGARUHI OLEH WORKPLACE SOCIAL SUPPORT

Abstract

Produktivitas karyawan yang baik dibutuhkan dalam suatu perusahaan untuk
menunjang kesuksesan perusahaan itu sendiri. Maka dari itu dibutuhkan karyawan yang
berkompeten serta berkomitmen dalam pekerjaannya serta bidangnya, yang tentunya di
dukung dengan koordinasi dari perusahaan yang baik. Aktivitas serta lingkungan
pekerjaan dalam suatu perusahaan sangatlah berperan dari produktivitas para karyawan
itu sendiri. Kondisi kerja harus diciptakan sebaik mungkin agar para karyawan tidak
merasa jenuh dan merasa nyaman saat melakukan pekerjaannya. Dalam meningkatkan
kinerja serta produktivitas karyawan, biasanya perusahaan terus meningkatkan kualitas
kerja dengan pembagian tugas secara lebih banyak yang di bebankan kepada para
karyawan. Bisa dilakukan dengan pembagian kerja sesuai bidang, maupun asal
memberikan perintah kepada masing-masing karyawan yang mana seperti menuntut
karyawan agar bisa melakukan banyak pekerjaan dalam satu waktu dan dalam berbagai
bidang.