Agnesita A, Mardhiana H, Kusumawati A. EVALUASI KUALITAS FITUR LAYANAN APLIKASI CUSTOMER INFORMATION SYSTEM (CIS) PDAM SURYA SEMBADA KOTA SURABAYA MENGGUNAKAN METODE E-SERVQUAL. simika [Internet]. 31Dec.2024 [cited 19Apr.2025];8(1):1-1. Available from: https://ejournal.lppm-unbaja.ac.id/index.php/jsii/article/view/3460