Ma’ruf, A., R. Riski, and H. Mardhiana. “ANALISIS EFISIENSI PADA PELAYANAN PENGEMBANGAN KOMPETENSI MENGGUNAKAN METODE BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT (STUDI KASUS: BKPSDM PROVINSI BALI)”. Jurnal Sistem Informasi Dan Informatika (Simika), Vol. 7, no. 2, July 2024, pp. 187-96, doi:10.47080/simika.v7i2.3365.