Agnesita, A., Mardhiana, H. and Kusumawati, A. 2024. EVALUASI KUALITAS FITUR LAYANAN APLIKASI CUSTOMER INFORMATION SYSTEM (CIS) PDAM SURYA SEMBADA KOTA SURABAYA MENGGUNAKAN METODE E-SERVQUAL. Jurnal Sistem Informasi dan Informatika (Simika). 8, 1 (Dec. 2024), 1-11. DOI:https://doi.org/10.47080/simika.v8i1.3460.