Khairusy, Mirza, and Reni Febriani. “PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Survey Pada Pelanggan KFC Store Merdeka Bandung)”. Jurnal Manajemen dan Bisnis 2, no. 01 (February 26, 2020): 19-30. Accessed April 11, 2025. https://ejournal.lppm-unbaja.ac.id/index.php/jmb/article/view/811.