Zulkarnain, R., H. Taufik, and A. Ramdansyah. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada PT Bank Syariah Mu’amalah Cilegon)”. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, Vol. 2, no. 01, Feb. 2020, pp. 87-10, doi:10.47080/10.47080/vol1no02/jumanis.