“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELAKU USAHA MIKRO, KECIL DAN MENENGAH (UMKM) DALAM PEMBUATAN PERIZINAN USAHA DI BADAN PELAYANAN PERIZINAN TERPADU KABUPATEN PANDEGLANG”, JUMANIS-BAJA, vol. 2, no. 02, pp. 168–175, Aug. 2020, doi: 10.47080/10.47080/vol1no02/jumanis.