“PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KONSUMEN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS: Studi Kasus: Selakosa Coffee”. Jurnal Intent: Jurnal Industri Dan Teknologi Terpadu, vol. 7, no. 2, Dec. 2024, pp. 1-13, https://doi.org/10.47080/intent.v7i2.3614.