“PENGUNAAN METODE SERVQUAL PADA ANALISIS KUALITAS PELAYANAN UPTD PERLINDUNGAN SOSIAL DALAM PERLINDUNGAN ANAK TERLANTAR DI PROVINSI BANTEN”, j.intent.j.industri.teknologi.terpadu, vol. 6, no. 2, pp. 50–59, Dec. 2023, doi: 10.47080/intent.v6i2.3042.