2023. PENGUNAAN METODE SERVQUAL PADA ANALISIS KUALITAS PELAYANAN UPTD PERLINDUNGAN SOSIAL DALAM PERLINDUNGAN ANAK TERLANTAR DI PROVINSI BANTEN. Jurnal Intent: Jurnal Industri dan Teknologi Terpadu. 6, 2 (Dec. 2023), 50–59. DOI:https://doi.org/10.47080/intent.v6i2.3042.