“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS NASABAH DENGAN KEPUASAN NASABAH SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada PT Bank Syariah Mu’amalah Cilegon)”, JUMANIS-BAJA, vol. 2, no. 01, pp. 87–110, Feb. 2020, doi: 10.47080/10.47080/vol1no02/jumanis.