“PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KONSUMEN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS: Studi Kasus: Selakosa Coffee” (2024) Jurnal Intent: Jurnal Industri dan Teknologi Terpadu, 7(2), pp. 1–13. doi:10.47080/intent.v7i2.3614.